Fragen und Antworten zum Ankauf

Wer ist Silver Disc

Seit über 36 Jahren kaufen und verkaufen wir CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Vinyl. Dies geschieht sowohl bei uns im Geschäft in Berlin-Kreuzberg, das sich im fast schon berühmt zu nennenden Wrangelkiez befindet, als auch im Internet.

Unser erster Onlineshop ging 1999 an den Start. Somit können wir von uns behaupten, dass wir reichlich Erfahrung zu bieten haben – sowohl im Online- als auch im Offline-Handel.

Wie funktioniert der Ankauf

Es gibt drei Möglichkeiten uns die Artikel zu verkaufen.

Die bequemste, sind unsere Apps. Dazu im nächsten Punkt mehr.

Oder aber Sie geben den EAN Code direkt in die Eingabemaske auf unserer Ankaufseite ein, sofort nennen wir Ihnen einen Preis, für was wir den Artikel kaufen möchten.

Wenn Sie mit dem Preis einverstanden sind, wandert der Artikel sofort in den Warenkorb. Sie können dann mit dem nächsten Artikel weiter machen. Es müssen mindestens 10 Produkte sein, zu einem Wert von mindestens 15,00 Euro. Danach können Sie den Ankauf abschließen. Mehr dazu unter „Ankauf abschließen“.

Und die letzte Möglichkeit wäre, sie kommen bei uns im Geschäft vorbei. Wenn Sie direkt zu kommen möchten dann müssen es nicht fünf Artikel sein. Da reicht auch einer. Weitere Infos unter „Im Geschäft vorbei kommen“.

Es gibt aber auch Produkte, die wir nicht kaufen möchten. Diese finden Sie unter unseren Ankaufbedingungen.

Wenn Sie wissen möchten, wie der Preis zustande kommt, schauen Sie unter „Wie kommt der Preis zustande“.

App

Wir haben eine App, sowohl für das iPhone als auch für Android Geräte. Diese können sie sich in den jeweiligen Stores kostenlos laden.




Mit der App scannen Sie bequem den EAN Code ein. Das lästige abtippen entfällt. Auch hier erscheint sofort ein Ankaufpreis. Die Handhabung ist die gleiche wie auf der Website. Unsere App hat auch eine Hilfefunktion.

Ankauf Abschließen

Wenn Sie die Mindestanzahl erreicht haben, können Sie den Ankauf abschließen. Dazu müssen Sie Ihre Daten eingeben. Diese Daten brauchen wir für die Ankaufquittung, die sie bitte ausdrucken und mit Ihrer Bankverbindung versehen, damit wir später das Geld überweisen können. Ihre Bankdaten werden nicht gespeichert. Auch Ihre persönlichen Daten benötigen wir nur, für den Versandaufkleber, bzw. die Ankaufquittung.

Wie funktioniert der Versand

Jetzt müssen Sie sich nur noch entscheiden, ob sie einen kostenlosen DHL Versandaufkleber ausdrucken möchten oder aber einen eigenen Paktdienst beauftragen. Für den eigenen Versand, erhalten Sie von uns 4 Euro Portogutschrift.

Sicher verpacktes Paket

Bitte benutzen Sie eine stabile Außenverpackung. Damit das Paket beim Transport nicht von außen beschädigt werden kann.

Bitte polstern Sie das Paket gut aus. So dass die Produkte nicht verrutschen können. Oder das das Paket beim Transport gestaucht wird.

Bitte verkleben Sie Ihr Paket sicher, damit es beim Transport nicht aufgeht. Hier ist breites Packband am besten.

Artikel die beim Transport durch unsachgemäße Verpackung oder Polsterung beschädigt werden, kaufen wir nicht an.

Im Geschäft vorbei kommen

Wenn Sie die Preise abgefragt haben und auch die Produkte im Warenkorb sind, sie aber trotzdem im Geschäft vorbei kommen möchten, schließen sie bitte den Ankauf ab. Wir haben dann alles im System und sie erhalten genau den Preis, den Sie zuhause gesehen haben.

Sollten Sie den Ankauf nicht abschließen und z.B. zwei Tage später kommen, dann müssen wir die Preise noch einmal erneut bestimmen. Nur wenn der Ankauf abgeschlossen ist, sind die Preise 7 Tage gültig.

Eine Auszahlung des Porto erhalten Sie nicht.

Bezahlung

Sobald das Paket bei uns eintrifft wird es zügig bearbeitet. Das heißt innerhalb von 48 Stunden. Die Ware wird kontrolliert und wenn alles stimmt, überweisen wir den Betrag noch am selben Tag auf das von Ihnen angegebene Konto.

Was wird nicht angekauft

Dazu haben wir eine Ausführliche Liste gemacht, die Sie unter Ankaufbedingungen finden.

Wie kommt der Preis zustande

Unsere Ankaufpreise werden durch viele Faktoren beeinflusst. Zum Beispiel dadurch, ob wir Artikel bereits mehrfach am Lager haben. Oder dadurch, wie der aktuelle Marktpreis ist bzw. wie gut sich ein Artikel weiterverkaufen lässt. Aber auch wie gut oder schlecht hat sich das Produkt als letztes verkauft.

Daher können wir leider nicht immer alle Preisvorstellungen unserer Kunden realisieren.